جدة < المدار >
ضبطت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني ممثلة في فرعها بجدة مخالفات على عدد من منشآت الإيواء في المحافظة وذلك لعدم تطبيقها النظام الجديد للسياحة ولوائحه التنفيذية والتي بدأ تنفيذها اعتباراً من 1/9/1437هـ، والتي تخدم الأعمال الرقابية بشكل أكبر ويشدد على رصد المخالفات ومعالجتها، وبناء عليه فقد تم إصدار عدداً من العقوبات والغرامات المنصوص عليها في هذا الصدد.
واوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني محمد بن عبدالله العمري، مبيناً أن تحركات وجولات المفتشين المختصين في الفرع قد سجلوا عدداً من الملاحظات في قطاع الإيواء، واستوفوا كامل الفرص والانذارات النظامية الممنوحة لهم دون أن يتفاعلوا مع خطة الهيئة الهادفة لرفع مستوى الأداء في الخدمات المقدمة في قطاع الإيواء حسب النظام الجديد، مشيراً إلى أنه قد تم إصدار عدد (10) قرارات عقوبة لعدد (10) منشآت إيواء سياحي في جدة، كما بلغ قيمة الغرامة (30) الف ريال سعودي لكل منشأة مخالفة وبمبلغ اجمالي (300) ألف ريال لكافة المخالفات.
وأفاد العمري أن اصدار هذه المخالفات جاء نتيجة لتطبيق فرع الهيئة لخطته الرقابية خلال شهر رمضان المبارك وعيد الفطر السعيد والتي شملت تخصيص خمس فرق تابعة للفرع للقيام بجولات تفتيشية ورقابية على مرافق الإيواء السياحي من فنادق ووحدات سكنية مفروشة ونزل سياحية، وأنشطة وكالات السفر، ومنظمي الرحلات في المحافظة، مؤكدا أن هذه الجولات تهدف إلى التأكد من نظامية هذه الأنشطة، وإبراز الأسعار المعتمدة من الهيئة والتقيد بها، وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين والنزلاء ومستوى النظافة في هذه الأنشطة، إضافة إلى التأكد من وجود تراخيص لمزاولة الأنشطة وإبرازها في أماكن واضحة، ورصد المخالفات السياحية وتتبع وإنهاء الشكاوى الواردة للفرع من المستفيدين من الخدمات المقدمة والتعامل معها وفقاً للإجراء النظامي وتطبيق نظام السياحة الجديد ولوائحه التنفيذية.
وأضاف العمري أن هذه الجهود تتم بتنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى وفي مقدمتها أمانة محافظة جدة وبلدياتها والدفاع المدني ووزارة التجارة عند الحاجة وفق اختصاص هذه الجهات، مؤكدا أن المستفيدين من الخدمات السياحية هم شركاء في العمل الرقابي على الأنشطة ومرافق الإيواء، داعياً لرصد الملاحظات في الخدمات المقدمة والمنشآت السياحية والتواصل مع الهيئة مباشرة أو الاتصال بالهاتف السياحي رقم (19988).
اترك تعليق